47、 因为客户来自世界各地，客户的英语水平也是五花八门，参差不齐。欧美的不用说，南亚印度和巴基斯坦客商的英语你懂的。
有的客户英语可能很烂，很多时候你不必完整说完一个句子，关键是要表达清楚，说明白就行。
如果听不懂客户的话，一定要问清楚，宁可多问也不要不懂装懂。当你听不懂客户的话时，你要这么问客户：
beg your pardon!
请你再说一遍。
can you repeat it again、
你能在说一遍吗？
Could you say that again, please?
请你再说一下。
Could you repeat that, please?
请你重复一遍。
或者，
I can’t catch up with you, could you please speak slowly、
我跟不上你，你能说的慢点吗？
Could you speak a little more slowly, please?
请你说得稍微慢一点。
Could you write that down?
你能写下来吗？
当你不确定客户的意思时，你可以把你听到客户的意思再重复一次，让客户确认，以免搞错。你可以这么说：
You mean…is that right?
你是说… 对吗？
Do you mean、、?
你的意思是…
如果客户没听懂你的话，或者误解你的话，你要立即纠正，以免为以后带来不必要的误会和麻烦：你要直接这么说：
No, I’m afraid you misunderstood me、 What I was trying to say is…
不，恐怕你误解了。我想说的是……
总之，广交会，客户多，来自世界各地，各种语言能力的人都有，要做到以不变应万变。
不变就一定要熟悉你的产品的方方面面的英文资料，英文表达。
还有就是听不懂就要让客户重复，再不懂，就用笔在谈判桌上让客户写着纸上交流，千万不能不懂装懂。
最后，猫熊哥祝大家广交会签订多多，客户接待多多。
本文由功夫外贸公众号整理，特此感谢。
