展览行业面临着严峻的新挑战
展览行业面临着严峻的新挑战,这表如今以下两方面:
首先,企业面临着日趋激烈竞争,降低成本成了立足行业的一个关键。据专家的经历,展览业的行情取决于经济景气状况。景气时,企业有非常宽松的预算,大大小小的展览会都乐得参加,而且要求豪华的展台,口袋里的钞票好象取之不尽。可是遇到经济不景气,他们就会就得缩手缩脚,迟疑不决,即便参加展览会,也不敢铺张,场地布置只好因陋就简。从总的情况看,企业在展览会方面的支出日趋紧缩,所以不少企业采用了丢卒保车的策略,即放弃小的展览会,集中人力物力于大的展览会。
第二,其它媒体手段的快速发展,使得企业有了多种资讯转播和与外界联系的通道,因此一种有必定代表性的观点认为,既然企业通过计算机网络可以超越时间和空间的限制,与任何人联系,那么就不必定象以前一样非参加展览会不可,换言之,与那些时兴的电子媒体相此,从“赶集”发展而来的展览会好像显得落伍了。
展览行业的前景究竟如何?对此持乐观态度的行业内人士提出了有力的论据,这就是展览会上那种厂商与观众面对面的、有针对性的接触与交流。在此大家通过交谈,也通过非语言形式的交流,相互了解,建立信任。这种交流完全是因人而异、有的放矢的,因而也就容易取得成效。这是展览会无可取代的优点所在。有些高技术产品或服务特别需要专业人员亲自向顾客讲解和演示,参加展览会就显得特别重要。
但是上述两方面的挑战是客观存在的,展览会必须积极地适应这些变化,采用有效的对策,才能长期立于不败之地。对此不少专家展开讨论,共同的意见是展览会的地位作用必须重新定义,要把参加展览会与企业整个公关工作、企业总体形象树立和推广有机地接合起来,要采用各种或许的措施降低参展成本。落实这些原则首先体如今展台的设计与搭建上。展台的设计应体现和加强企业形象,反映企业精神。展览会不再是摆摊推销卖货,它不应再孤立地展示个别的产品,而是以产品为载体通过综合的手段展示企业总体,它的能力,它的档次。除了产品本身的介绍和推销之外,这些手段还要包括广泛的资讯传播、交流、广告、公关和咨询等。使观众在了解产品的同时,也在必定程度上加深了对企业的印象。因此在展台设计与搭建时,要围绕这个中心,做到以下几点:
充分利用各种或许的要素,举一个例子,展台的形成、材料、音响、光线、色彩和其它装潢用品,不断给观众以新鲜感,刺激其好奇心,使他们对展台产生兴趣,进而产生与展览者谈话的愿望。
展台的设计要强调个性,同时要在空间上和气氛上方便交谈,如果能使人在此既有“别有洞天”之感,又仿佛宾至如归,那就理想不过了。
于是如今有这样一种趋势,即大企业开始撤销内部的展览会负责部门,而把展览会整个设计组织委托给展览会服务公司或者类似的广告公司,从展台设计到各种配套活动的举办,均由后者负责计划、组织和实施。这一方面提高了展览会建设的专业化程度,另一方面也给了企业讨价的或许性。所以关于广告服务公司在价格和时间方面的压力往往是很大的,但或许也唯有如此,才能有效促进展览行业专业化的进程,使其更加适应市场竞争的要求。
展台要素的配套使用还应有助于增强工作人员谈话内容的说服力,使顾客的瞬间好感在有限的时空内能够反复得到证实和加强,为展览会后的联系打下基础。
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