外贸展会英语:广交会英语情景对话案例
春季广交会马上又要到了,对于很多参加广交会的中国企业来说,如何跟老外客户用英语沟通交流,是必须要了解的,跟外国客户交谈业务,下面我们就一起来了解下。
1、 当有客商在展位前经过或驻足向摊位里瞭望时,你应该微笑着跟他们打招呼,
hello,good morning
嗨,早上好。
Good afternoon、
下午好。
How do you do?
你好。
How are you?
你好。
2、当客户走进我们摊位时,我们应该迎过去微笑着说:
welcome you visit our booth、
欢迎光临我们展位。
Nice to meet you here in our booth、
很高兴在我们展位见到你。
It’s a great honor to meet you at our booth、
非常荣幸在我们展位见到你。
3、很多广交会客户会不看你的展品,不进入你的摊位,更不和你谈产品,而是直接和你索要你们公司的样本,或者产品目录的CD或者U盘。
客户会这么和你说:
Can I have your catalogue?
我可以要你们的样本吗?
May I have a look at your catalogue?
我可以看看你们的样本吗?
do you have your company pief CD?
你们有你们公司简介的CD吗?
do you have CD catalogues?
你们有CD样本吗?
can you give me your company catalogue?
你能给我你们公司的样本吗?
4、你应该提前多准备些样本,并把你的名片订在样本的封面上。你把样本递给客户说:
This is our company’s products catalog(CD catalogue) and this is my name card、 It will give you a general idea of the products we handle、
这是我们公司产品的样本(CD样本),这是我的名片,从样本中你会了解到我们所经营的产品概况。
当客户拿到你的样本要走时,你可以这样提醒客户:
Won’t you have a look at our catalogue and see what interest you?
你可以看看我们的样本,看看你对什么感兴趣。
这样有可能把客户留下,并进入你的摊位。
然后你要马上和客户索要名片,否则他就走了:
could you give me your name card?
您可以给我您的名片吗?
当客户看完你的样本后,如果有他非常感兴趣的产品是,他会这么问:
We really need more specific information about this products in your catalogue、
我需要样本里这款产品的详细信息。
这就需要你对你的产品非常熟悉,才能马上做出非常专业的解答,否则,你就会在客人面前显得不专业,客户就会离你而去。
所以,猫熊哥还是那句话,熟悉产品,熟悉产品还是熟悉产品的英文资料。
5、你或者直接双手递给客户你的名片,并说:
Here is my business card、
这是我的名片。
here is my name card、
这是我的名片。
6、你给客户名片后,一般客户会主动拿出他的名片作为交换,但是也要客户不愿意主动给出他的名片的,这时你要主动地跟他要名片说:
May I have your business card?
我可以要你的名片吗?
Could you give me your business card?
你能给我你的名片吗?
can I have your name card?
你能给我你的名片吗?
7、当客户给你名片时,要双手接过来,并认真看一下名片上客户的名字,公司名称,城市名称,国家名称,以便下面交流时用。
如果读不出客户的名字,你可以问客户:
can you tell me How to pronounce your name?
能告诉我如何读你的名字吗?
sorry, can you tell me how to speak your name?
对不起,能告诉我如何读你的名字?
how can I read your name?
你的名字怎么读?
8、当客户直接奔向你们某款展品走去时,你要陪着客户过去并主动介绍产品,说:
our this products have been exported to many countries for more than XXX year、from our exhibiting samples you can see that we are specialized in manufacturing and exporting this line products、 and our products have a very good reputation among our improters、
我们这个产品已经 XXX多年一直出口到很多国家,从展出的样品你可以看到我们是专业生产出口这类产品的,我们在我们进口商中有非常好的口碑。
I think it will also find a good market in your market、
我认为它会在你们的市场上畅销。
9、如果客户还没有表现出对某款具体产品感兴趣时,你可以这么说:
would you like me to show you our exhibiting samples first, and then we can site down and talking about the specific items which you interested、
我先带你参观一下我们的展出样品,然后我们坐下来再谈某些你具体感兴趣的产品如何?
或者说:
What about having a look at our sample first?
先看一看我们的产品吧?
如果你有在广交会上最好卖的产品,你也可以直接推荐给客户:
This is our hot sale item、 It had a great success at this canton fair、
这是我们热卖商品,这款产品在这次广交会上收到非常成功效果。
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